Por primera vez, el chatbot «Inés» del Instituto Nacional Electoral (INE), disponible en WhatsApp a través del enlace http://wa.me/525558097300, ofrecerá a los usuarios la posibilidad de informar sobre noticias potencialmente falsas o inexactas relacionadas con el proceso electoral de 2024.
Los usuarios podrán enviar contenido en formato de texto, audio, video e imágenes que consideren engañoso, el cual será sometido a revisión por parte de Agence France-Presse (AFP) Factual y otros verificadores que se unan a esta iniciativa en las próximas semanas.
Las elecciones del próximo 2 de junio en México son una prioridad para Meta, empresa matriz de WhatsApp. Meta ha destacado su compromiso con la integridad electoral, invirtiendo significativos recursos en la protección de los procesos electorales en sus servicios a nivel global. Desde 2016, Meta ha participado en más de 250 elecciones en todo el mundo, incluyendo las de México en 2018 y 2021, dedicando más de 20 mil millones de dólares en áreas de seguridad.
Chatbot «Inés», para la integridad electoral
Entre las medidas implementadas por Meta para proteger la integridad electoral se encuentra el desarrollo de herramientas de transparencia, que permiten a los usuarios conocer quién está detrás de los anuncios políticos en Facebook, Instagram y Threads, así como cuánto dinero se invierte y a quiénes se dirigen. Todos los anunciantes deben pasar por un proceso de autorización y proporcionar un descargo de responsabilidad de «pagado por».
En respuesta a los nuevos desafíos, Meta ha solicitado a los anunciantes que indiquen el uso de inteligencia artificial u otros métodos para crear o modificar anuncios políticos, electorales o sociales. Además, a partir de mayo, se mostrarán etiquetas en imágenes, videos y audios generados por IA para proporcionar más información sobre su origen.
Meta también ha implementado políticas contra la desinformación y el comportamiento inauténtico, colaborando con verificadores de datos independientes y eliminando cuentas falsas y campañas coordinadas. Para las elecciones en México, AFP, Animal Político y Reuters estarán revisando y calificando contenido potencialmente falso.
WhatsApp, propiedad de Meta, trabajará con más de 50 organizaciones en todo el mundo para desarrollar chatbots que ayuden a detectar información potencialmente falsa. Además, se han anunciado restricciones en el reenvío de mensajes para combatir la difusión de noticias falsas.
Chatbot «Inés», para información electoral
En colaboración con el INE, Meta lanzó el chatbot «Inés» en WhatsApp, que proporciona información sobre el proceso electoral, como dónde y cómo votar, así como detalles sobre la credencial de elector y el procedimiento de votación para mexicanos en el extranjero.
Además, Meta ha intensificado sus acciones contra la violencia política de género en línea, implementando medidas para combatir el lenguaje que incita al odio, el acoso y la difusión no consentida de imágenes íntimas. La compañía también ha lanzado campañas educativas en colaboración con medios de comunicación para prevenir y frenar la violencia política de género en el entorno digital.
En resumen, Meta ha invertido significativos esfuerzos y recursos para proteger la integridad de las elecciones en línea, manteniendo un equilibrio entre la libertad de expresión y la lucha contra el contenido y comportamiento dañinos.
Con cada nueva elección, Meta continúa aprendiendo y mejorando sus estrategias para enfrentar las amenazas emergentes y proteger la democracia en línea.
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Esta información está curada con herramientas de Inteligencia Artificial, revisada por un humano.