Cada día, millones de usuarios son blanco de mensajes falsos, ofertas engañosas y promesas de dinero rápido que terminan siendo trampas. Frente a este panorama, fueron anunciadas por Meta nuevas herramientas y acciones para frenar las estafas que circulan en WhatsApp, así como consejos prácticos para que las personas puedan protegerse.
Centros de estafa y cuentas bloqueadas
Durante el primer semestre del año, fueron detectadas y bloqueadas más de 6.8 millones de cuentas vinculadas a centros de estafa criminal. Estos centros, ubicados principalmente en el Sudeste Asiático, son operados por redes de crimen organizado y, en muchos casos, mediante trabajo forzoso. Las cuentas fraudulentas fueron eliminadas de manera proactiva antes de que pudieran iniciar sus operaciones.
Cómo operan los estafadores
Se ha identificado que los estafadores ejecutan campañas simultáneas que incluyen inversiones falsas en criptomonedas, esquemas piramidales y promesas laborales con salarios desproporcionados. En muchos casos, las interacciones comienzan con un mensaje de texto o en aplicaciones de citas, para después trasladar a la víctima a redes sociales, mensajería privada y plataformas de pago o criptomonedas. Esta estrategia se emplea para dificultar la detección al fragmentar la información de la estafa entre distintos servicios.
Colaboraciones anti fraude en WhatsApp
Recientemente, intentos de estafa vinculados a un centro criminal en Camboya fueron desmantelados por WhatsApp, Meta y OpenAI. Entre las modalidades detectadas se incluyeron pagos por “me gusta” falsos, alquiler de scooters como parte de esquemas piramidales y supuestas inversiones en criptomonedas. Incluso, fue utilizado ChatGPT para generar los mensajes iniciales con enlaces a chats fraudulentos.
Nuevas herramientas anti fraude en WhatsApp
Dos funciones han sido implementadas para reforzar la seguridad:
- Mensajería grupal: se muestra una descripción general de seguridad cuando una persona desconocida agrega a un grupo, con la opción de salir de inmediato sin abrir el chat.
- Mensajería individual: se están probando alertas que advierten al usuario antes de iniciar conversaciones con números fuera de la lista de contactos.
Consejos para evitar estafas
Se recomienda seguir la regla de Pausa, Pregunta y Verifica antes de interactuar con mensajes de remitentes desconocidos:
- Pausa: reflexionar antes de responder.
- Pregunta: evaluar si la solicitud tiene sentido o parece demasiado buena para ser verdad.
- Verifica: confirmar la identidad de la persona por otro medio de comunicación.
Con estas medidas, Meta refuerza su compromiso de proteger a los usuarios y frenar la propagación de fraudes digitales a gran escala.