Durante el pasado Hot Sale, que se llevó a cabo del 15 al 23 de mayo, 47 por ciento de los cibernautas mexicanos realizaron una compra, según revela el estudio realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
En su mayoría, optaron por adquirir ropa (35 por ciento), artículos de belleza y cuidado personal (21 por ciento); computadores, tablets y celulares, en tercer lugar, con 19 por ciento, seguido de equipos de audio, televisión y video, con el mismo porcentaje. Además, 17 por ciento, aprovecharon para comprar electrodomésticos pequeños.
Del total de compradores, el 59 por ciento utilizó en canal en línea como único camino para realizar la compra y el 29 por ciento realizó un camino omnicanal, es decir, comparó, investigó o se acercó por medios digitales y compró en tienda física o viceversa y solo 13 por ciento, compró físicamente.
Entre las razones principales para hacer la compra en línea se encuentran la comodidad de hacerlo desde cualquier lugar, así como mayor acceso a variedad de productos y promociones.
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El estudio de AMVO revela que en el Hot Sale la banca electrónica se ha consolidado en este tipo de operaciones, ya que 42 por ciento hicieron pagos en línea con tarjeta de débito y 40 por ciento, utilizaron tarjeta de crédito.
El envío a domicilio fue el esquema más común para la entrega de los productos, ocho de cada 10 lo prefirieron de esa forma, mientras que 14 por ciento recogieron en el punto de retiro u oficinas de mensajería.
Los que no compraron en Hot Sale
Por otro lado, en el Hot Sale “la mitad de los que no compraron durante la campaña consideran que las ofertas y descuentos deben ser más atractivos. En esta edición se destaca la caída en necesidad por más formas de financiamiento y mayor seguridad en la forma de pago”.
La campaña de promoción para esta estrategia comercial generó ventas totales por 34 mil 539 millones de pesos, con un ticket promedio, es decir la cantidad gastada en promedio por persona, de dos mil 391 pesos.
Si estás interesado en conocer el estudio completo, aquí lo puedes DESCARGAR.