En México, los smartphones se han consolidado como el principal medio de acceso a la conectividad, alcanzando niveles de adopción que rozan el techo estructural. Con una masificación que llega al 95.6% del total de líneas móviles y un crecimiento anual del 5.3%, este dispositivo se ha vuelto indispensable para la mayoría de los mexicanos, según revela un estudio de Competitive Intelligence Unit.
Reconfiguración del mercado de smartphones en México
Con la llegada a esta fase de alta penetración, el mercado de smartphones en México está experimentando una notable reconfiguración. Se observan cambios significativos en la participación de mercado de los fabricantes, los canales de venta, la dinámica del gasto, los hábitos de compra y los atributos valorados por los usuarios al adquirir un nuevo dispositivo.
Gasto y frecuencia de reemplazo de smartphones
El gasto promedio de los usuarios al adquirir un smartphone refleja un creciente esfuerzo financiero. Esta inversión es crucial para acceder a equipos con mejores características tecnológicas y aprovechar todas las herramientas y aplicaciones disponibles. En el primer trimestre de 2024 (1T-2024), el gasto promedio destinado a la compra de un smartphone en México fue de $4,520 pesos por usuario, representando un crecimiento del 1.7% respecto al mismo trimestre del año anterior.
Este incremento en el gasto promedio se correlaciona con un aumento en el plazo de reemplazo de smartphones, el cual asciende a 25.7 meses en promedio al 1T-2024. La necesidad de contar con mejores equipos ha llevado a los usuarios a extender el periodo de adquisición o renovación de sus dispositivos.
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Preferencia de gamas de smartphones
Los fabricantes de smartphones ofrecen dispositivos que se adaptan a diferentes presupuestos y preferencias, divididos en tres categorías principales: Gama Baja, Media y Alta. Cada una de estas categorías tiene características distintivas que las hacen atractivas para distintos tipos de usuarios.
Gama baja
Los smartphones de Gama Baja, con un precio inferior a $3,000 pesos, representan el 18.8% del total de dispositivos al 1T-2024. Estos equipos, caracterizados por sus precios asequibles, suelen tener funciones limitadas, almacenamiento menor a 64 GB, procesadores básicos, pantallas de baja resolución y cámaras de pocos megapíxeles (generalmente no más de 40 mpx). A pesar de sus limitaciones, son duraderos y tienen una batería suficiente para las actividades diarias.
Gama media
La Gama Media, con precios entre $3,000 y $10,000 pesos, es la más preferida en el mercado mexicano, representando el 68.8% del total de smartphones activos. Estos dispositivos ofrecen un balance entre calidad y precio, con procesadores potentes, capacidades de almacenamiento de 64 GB a 256 GB, y cámaras que capturan fotos y videos de buena calidad. Además, suelen tener diseños modernos y materiales duraderos, lo que impulsa su preferencia entre los usuarios.
Gama alta
La Gama Alta abarca dispositivos con precios superiores a $10,000 pesos, llegando incluso a superar los $50,000 pesos en modelos premium. En el primer trimestre de 2024, estos dispositivos representaron el 11.4% del total de smartphones en el país. Los equipos de Gama Alta destacan por sus capacidades tecnológicas superiores, con pantallas ultradelgadas, procesadores de última generación, y características innovadoras como pantallas plegables o acabados premium. Ofrecen almacenamiento superior a 250 GB y cámaras con resoluciones de más de 100 megapíxeles, muchas veces superando la calidad de cámaras profesionales gracias a la inteligencia artificial.
El aumento en la preferencia por los smartphones de gamas media y alta, que representan un 80.2% del total de dispositivos, responde al deseo de los usuarios por contar con equipos de mayores capacidades y mejores características tecnológicas. Esta evolución también se debe a la disminución en la oferta de dispositivos de gama baja por parte de los principales fabricantes en el país.
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